为进一步加强与木材市场方及入驻商户沟通，全面了解客户需求和广泛收集客户意见、建议，近日，温冶物业—木材市场管理处开展物业服务满意度调查活动。

此次问卷调查涉及综合评价、安全服务、清洁卫生、环境绿化、维修服务等5个方面内容，按照满意、一般、不满意等3个等级标准进行评分，共发放调查问卷100份，收回有效问卷96份，满意率达95%。从调查统计情况来看，木材市场方与入驻商户对温冶物业团队前期的服务能力和服务质量表示肯定，同时，希翼今后能在智能化服务和人性化服务等方面有所提升。

通过此次调查，加深了与合作单位及服务对象的互动了解，及时发现一些潜在的矛盾和问题，对今后优化提升综合物业服务水平具有十分重要的引导意义。